FAQ
Häufige Fragen und Antworten
Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Schulungen, Beratung und die Zusammenarbeit mit MINEC.
Gut zu wissen…
Die Herausforderung:
Viele Unternehmen investieren in Microsoft 365, aber Mitarbeitende nutzen nur 20-30% der Funktionen. E-Mails werden ineffizient verwaltet, Teams-Meetings laufen unstrukturiert ab, und Excel-Daten werden manuell übertragen.
Unsere Lösung:
Wir bieten modulare Praxisschulungen, die genau auf Ihre genutzten Apps zugeschnitten sind:
- Outlook-Workflows: Mitarbeitende lernen QuickSteps, Suchordner und Archivierungsstrategien – durchschnittlich 45 Minuten Zeitersparnis pro Woche
- Teams-Kollaboration: Effektive Channel-Strukturen, Meeting-Moderation und Bildschirmfreigabe-Techniken
- Excel-Produktivität: XVERWEIS, Pivot-Tabellen und bedingte Formatierung für schnellere Datenanalyse
Format:
Wahlweise Präsenz (in Ihrer Region Niedersachsen/Braunschweig) oder Remote-Live-Workshop. Dauer: 0,5 bis 4 Stunden pro Modul.
Sie erhalten:
30-Tage-Follow-up und Teilnahmebestätigung.
Die Frage lässt sich nicht pauschal beantworten – beide Tools haben unterschiedliche Stärken:
ChatGPT Plus eignet sich, wenn Sie:
- Flexibel verschiedene Use Cases testen möchten
- Eigene Prompt-Bibliotheken aufbauen wollen
- Abteilungsübergreifend experimentieren
- Keine tiefe Microsoft 365-Integration benötigen
Microsoft Copilot ist die bessere Wahl, wenn Sie:
- Bereits stark in Microsoft 365 investiert sind
- KI direkt in Word, Excel, Outlook nutzen möchten
- Governance und Datenschutz zentral steuern wollen
- Meeting-Zusammenfassungen in Teams automatisieren möchten
Unsere Empfehlung:
Viele mittelständische Unternehmen starten mit ChatGPT-Schulungen für erste Erfahrungen und ergänzen später Copilot für Office-Integration.
Wir schulen beide Systeme – inklusive Datenschutz-Guidelines, Prompt-Engineering und Integration in Ihre Workflows.
Typische Projektdauer:
2-6 Wochen, abhängig von Ihrer Unternehmensgröße und Datenmenge.
Phase 1 – Setup (3-5 Tage):
- Domain-Konfiguration und MX-Records
- Benutzer- und Gruppenstruktur anlegen
- Security-Baseline einrichten
Phase 2 – Migration (1-3 Wochen):
- E-Mail-Migration (Exchange/IMAP → Gmail)
- Kalender und Kontakte übertragen
- Datei-Migration zu Google Drive
- Testphase mit Pilotgruppe
Phase 3 – Schulung & Go-Live (1-2 Wochen):
- Mitarbeiter-Trainings (Gmail, Drive, Meet)
- Support während der Umstellung
- Nachbetreuung und Follow-up
Bei 20-50 Mitarbeitenden:
Rechnen Sie mit 3-4 Wochen Gesamtdauer. Wir begleiten Sie von der technischen Implementierung bis zur erfolgreichen Anwenderschulung.
Kurze Antwort:
Ja, aber nur unter bestimmten Bedingungen.
Was Sie beachten müssen:
- Opt-in einholen: Kunden müssen aktiv zustimmen, dass Sie sie per WhatsApp kontaktieren
- Datenschutzerklärung anpassen: WhatsApp-Nutzung transparent kommunizieren
- Chat-Speicherung regeln: Definieren Sie Aufbewahrungsfristen und Löschprozesse
- API vs. App: Für größere Unternehmen bietet die WhatsApp Business API mehr Kontrolle
- AV-Vertrag: Bei API-Nutzung über Drittanbieter Auftragsverarbeitungsvertrag abschließen
Unsere WhatsApp Business-Beratung umfasst:
- DSGVO-konforme Einrichtung
- Opt-in/Opt-out Prozesse
- Template-Erstellung für rechtssichere Kommunikation
- Schulung Ihres Teams zu Datenschutz-Anforderungen
- Dokumentationsvorlagen für Compliance-Nachweise
Wichtig:
Wir sind keine Rechtsanwälte, unterstützen Sie aber bei der technischen und prozessualen Umsetzung gängiger DSGVO-Anforderungen.
Microsoft 365 Schulungen
Optimal sind 6-12 Personen pro Session für maximale Interaktion. Bei größeren Teams bieten wir parallele Gruppen oder Train-the-Trainer-Programme an.
Sie erhalten Abschlusstests, Teilnahmebestätigungen und optional einen 30-/60-Tage-Check zur Adoption-Messung.
ChatGPT Schulungen
Das ist Teil unserer Schulung: Wir vermitteln, welche Informationen NICHT in ChatGPT eingegeben werden dürfen, wie man sensible Daten anonymisiert und welche Unternehmensrichtlinien sinnvoll sind.
Ja, wir zeigen praktische Integrationen in E-Mail-Workflows, Dokumentenerstellung und Recherche-Prozesse – ohne komplexe Programmierung.
Nach einem 2-4 stündigen Workshop können die meisten Teilnehmenden sofort starten. Die Prompt-Bibliothek und Templates helfen beim schnellen Einstieg.
Kontakt
MINEC
Gartenweg 9
38551 Ribbesbüttel
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